外國游客在北京居庸關長城合影留念。中國旅游集團旅行服務有限公司供圖

河北省平山縣西柏坡鎮北莊村持續挖掘文化特色，發展紅色旅游。圖為平山縣河北梆子劇團的演員在北莊村廣場上為游客表演。新華社記者 牟 宇攝

　　游客在安吉體驗滑翔傘。羅福娣攝

　　中國游客在南極。中青旅遨游旅行供圖

新年伊始，萬象更新。經歷一年的快速復蘇，中國旅游業展露出強勁的活力。經文化和旅游部數據中心測算，2024年元旦假期3天，全國國內旅游出游1.35億人次，旅游市場呈現“冰雪休閑、文化參與，本地出游、個性消費，人間煙火、歡樂祥和”的總體特征，開了個好頭。

新的一年，中國旅游將迎來新發展，已成為旅游業界的共識。我們邀請旅游專家、地方政府相關負責人、從業者，談談他們的期待和目標——

向世界發出誠摯邀約

2023年11月24日，外交部宣布對法國、德國、意大利、荷蘭、西班牙、馬來西亞6個國家持普通護照人員試行單方面免簽政策。中旅旅行第一時間制作宣傳專刊，向所有免簽國客戶發送“最誠摯的邀約”。客戶收到專刊后反響熱烈，接連為中國旅游產品推出各類促銷策略。不少國家的客戶表示，堅信中國入境旅游市場具有很大的發展空間和發展潛力。

回顧2023年，我國入境旅游市場逐漸恢復。近程市場方面，港澳入境市場恢復迅速，以政府參訪、商務交流、青少年游學、定制旅游為目的的團隊占據主導地位；遠程市場方面，歐美入境外國游客以商務出行等剛需目的為主，休閑度假占比較低。受益于第三屆“一帶一路”國際合作高峰論壇的順利舉辦，東南亞、北非、中東歐等共建“一帶一路”國家入境商務團組規模穩步擴大，形成了新的增長點。

展望2024年，在簽證和航空等一系列政策利好的影響下，中旅旅行將借力新型國家旅游品牌“Nihao，China！你好，中國！”助力入境旅游供應鏈恢復和產品創新。我們將依托境外簽證中心和旅行社的國際化布局優勢，大力促進文旅融合和入境游發展，以資源協同、一體化發展為切入點，釋放入境旅游消費潛力，搭建好國際文化交流平臺，并著力提升消費端的產品質量和服務效率。此外，我們還將充分拓展非遺文化的新場景應用，將非遺體驗等適宜外國游客體驗的優質旅游資源納入產品開發，助力產品不斷迭代升級，推動非物質文化遺產與旅游在更廣范圍、更深層次、更高水平上融合，與國際友人共享非遺文化。同時，我們還將積極組織境外旅行商來華考察旅游線路和資源，搭建交流平臺，讓更具創新活力的入境旅游線路和產品更好地融入“你好，中國！”國家旅游品牌。

入境旅游市場的穩步復蘇離不開國家對入境旅游高質量發展的大力支持，離不開外國游客對中國專業旅行服務商的依賴，也離不開消費者對專業外語導游的信任。新的一年，在不斷優化旅游產品和服務的同時，我們還應充分考慮入境旅游在塑造和傳播國際形象中的重要作用。作為旅游行業的“國家隊”，中旅旅行將充分踐行市場主體作用，積極赴境外參加大型旅游博覽會，抓牢與境外市場資源方面對面溝通的機遇，洞察客戶需求，匹配更具針對性的產品和服務，重點展示中國歷史底蘊深厚、各民族多元一體、文化多樣和諧的文明大國形象，做好面向境外主要客源市場的宣傳推廣工作，堅守中華文化立場，向世界講好中國旅游故事。

（張克雄 作者系中國旅游集團旅行服務有限公司總經理助理）

助力紅色“課堂”更精彩

2024年元旦假期，全國多地紅色旅游受青睞，成為新年旅游經濟“開門紅”中的一抹亮色。近年來，我國紅色旅游發展如火如荼。2024年是新中國成立75周年，紅色旅游必將迎來又一發展高峰。

展望新的一年，依托區域協調發展戰略，促進區域聯動、推進老區建設是紅色旅游高質量發展的重要目標。在紅色旅游的區域聯動與老區振興方面，一是應積極探索紅色旅游區域聯動、協同發展機制，讓紅色旅游發展融入京津冀協同發展、長江經濟帶發展、粵港澳大灣區建設、長三角一體化發展、黃河流域生態保護和高質量發展當中，共同打造區域紅色旅游品牌和紅色文化IP，實現區域間的協同合作、共建共享。二是推動新時代革命老區的振興發展，要注重對老區紅色旅游發展的實地調查和專業指導，通過實地調查，整合紅色文化、統籌紅色資源、立足老區實際，挖掘好、利用好老區自身優勢，結合專業指導，促進革命老區紅色旅游的高質量發展。

讓紅色旅游“越來越紅火”，離不開創新。2023中國紅色旅游博覽會成功舉辦，更加注重紅色旅游新時代的價值表達以及新業態的分享展示；第十三屆全國大學生紅色旅游創意策劃大賽與第四屆全國紅色故事講解員大賽圓滿舉行，激勵了新時代新群體對紅色文化的新理解與新表達。這些品牌活動的舉辦是激發紅色旅游新活力的重要途徑。在紅色旅游的品牌打造與產品轉化方面，除了現有紅色旅游品牌活動的持續推進，2024年將籌備開展“致敬新時代”紅色故事宣講活動，擇優遴選一批參賽的紅色講解員組成“致敬新時代”紅色故事宣講團，進機關、進部隊、進社區、進學校，繼續講好有溫度、有力量的紅色故事，不斷弘揚紅色精神、傳承紅色基因、賡續紅色血脈。該活動的舉辦將既能打造新品牌活動，也可成為全國紅色故事講解員大賽成果轉化的一種創新方式。

2024年1月1日，《中華人民共和國愛國主義教育法》正式施行，提出“應當加強對紅色資源的保護、管理和利用，發掘具有歷史價值、紀念意義的紅色資源，推動紅色旅游融合發展示范區建設，發揮紅色資源教育功能，傳承愛國主義精神”。

紅色旅游已成為開展愛國主義教育的生動課堂。如何讓這個“課堂”更精彩？我想有以下幾點：通過紅色旅游研學基地和示范點的合作創建，為學校提供專業的實踐教育場所；通過紅色教育進學校、進課堂、進課本的方式，為中小學生開設紅色旅游課外微講解服務，并根據不同年齡段學生的特點，選擇合適的角度，講好紅色文化故事；通過教育部的政策支持、資金支持、師資培訓以及研學體系構建，推動紅色文化進校園。

（呂寧 作者系北京第二外國語學院旅游科學學院院長）

轉入繁榮發展新階段

2023年國內旅游市場高開高走、加速回暖，入出境旅游供應鏈逐步恢復，實現了預期增長，旅游經濟保持了量的預期增長和質的有效提升。預計伴隨著甲辰龍年春節假期的“超級黃金周”，2024年的國內旅游和國民休閑將轉入繁榮發展的新階段，入出境旅游市場的復蘇進程將進一步加速。

預計2024年國內旅游出游人數、國內旅游收入將分別超過60億人次和6萬億元。新的一年里，國內旅游市場提質擴容的同時，市場將進一步下沉，需求實現結構性升級，供給在融合中優化。低線城市、中心城鎮和鄉村不僅是旅游目的地，也是不可忽視的旅游客源地。目的地建設、項目投資和創業創新將會迎來新的發展高潮。旅游投資機構和市場主體越來越認同如下理念并付諸商業實踐：旅游者定義旅游業，而不是旅游業定義旅游者；文旅融合新場景、主客共享新生活；數字化成為生存要件；離客源近些、近些、再近些，內容創造多些、多些、再多些。

長三角、粵港澳、京津冀、成渝、關中、中原、長江中游城市群仍將是最重要的旅游客源地、目的地和中轉地，發揮繁榮階段旅游經濟“火車頭”和“壓艙石”的作用。依托城市的“三區一圈”即旅游景區、度假區、街區和商圈仍是最重要的旅游空間。節假日特別是春節、勞動節和國慶節三個假期，仍然是觀察旅游經濟運行的重要窗口，暑期的研學、避暑、康養和冬季避寒、冰雪已經形成明顯的消費熱點，連同夜間旅游共同推動了新業態的發育成長。值得關注的還有周末游和近程游，“這么近，那么美”不僅是河北在目標客源市場的宣傳口號，也是都市旅游消費外溢和近程承接的客觀規律的生動寫照。在新的一年里，出境旅游和中遠程客源將會大幅度地增長，而周末100公里一日游和節假日200公里的過夜游，仍將是客流的主要特征，并決定了旅游目的地的空間格局和旅游消費的時間分布。

隨著內生性增長和繁榮發展新階段的到來，新型市場主體將會獲得更多的成長機會。泡泡瑪特進軍城市樂園，與洛寶貝星光小劇場、樂高樂園一同開啟了城市更新“小而美”的大門；哈啰、美團、青桔在旅游休閑城市和度假區大規模投放共享自行車和電動助力車，讓游客在小交通領域有了更多的選擇；美團、餓了么兩大外賣平臺，不僅將餐飲送入越來越多的酒店，還送上了高鐵……許多看上去與傳統旅游業沒有關聯的創新項目，都在持續滿足自助旅游者的需求，也在加速散客化的趨勢。

隨著文化和旅游在更深程度、更廣范圍、更高層次的融合發展，隨著以人工智能、先進制造、數字化為代表的新質生產力的廣泛應用，露營旅游、冰雪旅游、美食旅游、體育旅游、海洋旅游、旅游演藝以及近郊休閑、城市漫游等業態不斷翻新迭代，旅游業新一輪創業創新的高潮加快到來，不斷推動人們的潛在旅游需求轉變為有效旅游需求。

（戴斌 作者系中國旅游研究院院長）

全速奔跑創新鄉村游

春品筍鮮茶香，夏可隨波逐流（注：漂流），秋當“空中飛人”（注：滑翔），冬享冰雪世界。“綠水青山就是金山銀山”理念誕生地浙江省安吉縣，是一個令人心醉的地方。

2023年，聯合國世界旅游組織秘書長祖拉布·波洛利卡什維利來到安吉，為余村“最佳旅游鄉村”授牌；世界最佳旅游鄉村聯盟在安吉成立，秘書處設在余村；連續第五年奪得全域旅游綜合實力百強縣桂冠……

美麗經濟已成為安吉靚麗的名片。

點上有風韻、線上有風光、面上有風景，以余村大景區、黃浦江源以及臨港綠水經濟帶為主的片區組團式發展，正在提升安吉鄉村旅游的國際范：全域55個3A級景區村，恰似“俄勒岡”；圍繞中南百草原、浙江自然博物院安吉館等代表景點，形成“太陽季度假村”；繞山伴水的“兩山”綠道，將安吉鄉村的山水資源串珠成鏈，騎行其中，仿佛身處“小瑞士”；在由露天礦坑改造的網紅“小冰島”，深藍咖啡受到眾多游客青睞；浙北高山峽谷與“云上草原”等山地運動景區里，蹦極、飛拉達、滑翔傘、射箭等戶外項目齊備，正像“新西蘭皇后鎮”。

安吉一村一景，一村一韻。鞏固先發優勢就必須保持領跑態勢，全程領跑就必須全速奔跑，用全域美景優勢探索現代鄉村旅游發展新路徑，圍繞鄉景、鄉味、鄉娛、鄉情等鄉村特色生活方式，不斷推出文旅融合新產品、新服務和新業態。通過本地文化與新技術的融通，令古老文明年輕化，變“看景”為“入景”，為游客提供“玩”于鄉村的情境體驗和美好回憶，同時大做“土洋結合”文章。15家高端國際酒店和千家精品民宿組成了安吉版“馬爾代夫”。游客在安吉，不僅可體驗觀光之旅，還可感受文化之旅、探秘之旅和風情之旅。

作為古越文化發祥地和秦代鄣郡郡治所在地，安吉歷史底蘊深厚，這里有“上馬坎遺址”“安吉古城遺址”等歷史根脈以及“浙江境內最早省會”“百年昌碩”等本土文脈；還有上舍化龍燈、畬族貔貅舞、溪龍犟驢子等200多項“非遺”。“演的是鄉親、說的是鄉音、唱的是鄉愁、舞的是鄉情。”安吉從“非遺”項目發力，持續發掘文化價值，讓本地文化聽得見、看得著、可觸摸，活起來、火起來、潮起來；激活產業動能，做精生態觀光游，做強康樂養生游，做深文化體驗游，做優度假休閑游，讓游客四季皆可游。

昨夜斗回北，今朝歲起東。站在新起點，安吉旅游正從數字化賦能、場景化消費、品質化體驗、高頻化休閑等方面著手，全力塑造未來景區新形態，千方百計提高游客體驗的豐裕度、參與的沉浸度和回憶的愉悅度。

（管永豐 作者系浙江省安吉縣人民政府副縣長）

帶領更多游客“看世界”

2023年，出境旅游產業鏈全面開啟重建，出入境利好政策出臺、國際航班運力進一步恢復，積壓3年的出境旅游需求在一定程度上得到了集中釋放。與出境旅游業務“重逢”的這一年，中青旅遨游旅行業務快速增長。

這一年，隨著游客需求的變化，出境旅游市場也出現了一些新變化。

新媒體渠道以驚人的速度與旅行社業務接軌，“好內容創造好流量，好流量助力好生意”，中青旅遨游旅行積極布局抖音直播帶貨渠道，打造“日不落直播間”，在2023年“618”“雙11”等重要營銷節點，實現行業業績領先。2023年，多重出入境利好政策讓游客有了更多選擇，除了歐洲、美洲、大洋洲、非洲等常規熱門旅行目的地外，一些小眾目的地的熱度也逐漸上升，如沙特阿拉伯、南部非洲多國等。

與以往走馬觀花“到過就行”的旅行方式不同，如今游客在選擇出境旅游產品時，除了考慮價格因素，還注重服務、產品本身帶來的體驗感，獨家路線、出行小團組、一價全包、特色體驗、金牌導游領隊等，成為影響游客決策的關鍵詞。數據顯示，2023年，中青旅遨游旅行網中高端線產品預訂量恢復增長較快，很多獨家路線如環球49天郵輪之旅、中南美極地游、挪威芬蘭游輪極光游等高客單價高端線產品推出后，售賣火爆。拼創意、品質、服務，已成為市場發展主流趨勢。

中國出境游是一個萬億級規模的龐大旅游市場，我相信，2024年，中國出境游市場將呈現穩步向好的趨勢。中青旅遨游旅行已為此做好準備。

一、二線城市95后、00后已成為出境游市場的重要客群，他們熱衷于有參與感、體驗感的旅行。中青旅遨游旅行全面打通抖音、B站、微信公眾號、微博等社交媒體通道，用有創意與價值的內容與年輕人同頻，同時打造一系列適合年輕家庭出行的旅游產品。深挖旅游目的地資源，打造“有趣、有深度、有品質”的產品，才能讓游客更有參與感、獲得感。中青旅遨游旅行將與各國旅游局、目的地資源方開展深入、廣泛的合作，開發市場獨家路線。

旅行服務是提升消費者旅行體驗的重要環節，中青旅遨游旅行推出出行保障、品質保障、服務保障三大保障體系，為游客出行保駕護航，并著力布局AI業務在旅行服務過程中的實踐應用，未來將進一步實現向數字化、智能化轉型。此外，低碳旅行、低碳酒店、低碳用車等已在我們的產品設計中體現，我們將全面推行電子簽約、電子支付、電子發票等無紙化服務，實現綠色可持續發展。

（韓杰 作者系中青旅遨游科技發展有限公司董事長）