圖①：巴黎塞納河上，游客乘著游船欣賞兩岸風(fēng)光。

圖②：在位于巴黎的橘園美術(shù)館內(nèi)，兩名游客在莫奈的巨幅睡蓮圖前合影。

本報(bào)記者 龔 鳴攝

圖③：今年5月，在西班牙巴倫西亞舉辦的民俗慶典活動(dòng)吸引大量游客駐足。

圖④：游客在馬德里的麗池公園里劃船。

本報(bào)記者 姜 波攝

世界旅游組織今年6月發(fā)布報(bào)告稱，國(guó)際旅游業(yè)在2018年前4個(gè)月保持強(qiáng)勁增長(zhǎng)。相比去年同期，國(guó)際游客數(shù)量增長(zhǎng)6%，超過(guò)該組織此前預(yù)期。其中，作為全球最大旅游市場(chǎng)的歐洲表現(xiàn)強(qiáng)勁，旅游收入占到了全球旅游市場(chǎng)總收入的38%。

在傳統(tǒng)旅游大國(guó)法國(guó)和西班牙，今夏的熱浪依舊擋不住游客的熱情，在巴黎、巴塞羅那、馬德里等熱門城市的景點(diǎn)外，排隊(duì)等待參觀的游客絡(luò)繹不絕。當(dāng)前旅游業(yè)回暖，法國(guó)、西班牙兩國(guó)紛紛出“妙招”，力圖進(jìn)一步吸引各國(guó)游客，促進(jìn)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

國(guó)際游客數(shù)量大幅增長(zhǎng)，旅游業(yè)回暖

在著名景點(diǎn)杜伊勒里花園，記者感受到了巴黎旅游業(yè)的“熱度”。在花園西側(cè)露臺(tái)，游客在樹(shù)蔭下納涼歇腳、眺望遠(yuǎn)景。從這里向下看去，協(xié)和廣場(chǎng)就在眼前，旅游大巴、觀光巴士等穿梭不停。露臺(tái)邊的橘園美術(shù)館門口排起了長(zhǎng)隊(duì)，游客們翹首企盼著欣賞印象派大師莫奈的大作——巨幅睡蓮圖。而在毗鄰的塞納河上，游船緩緩而行，游客遍賞兩岸風(fēng)光。

作為法國(guó)乃至全世界最受歡迎的旅游城市，巴黎每年接待游客3000萬(wàn)人，近年來(lái)一直高居世界旅游目的地榜首。旅游業(yè)是法國(guó)經(jīng)濟(jì)的重要一環(huán)。根據(jù)法國(guó)外交部的數(shù)據(jù)，法國(guó)每年的旅游收入超過(guò)380億歐元，占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的7.3%，其中1/3的收入來(lái)自外國(guó)游客的消費(fèi)。

然而，由于法國(guó)約80%的游客來(lái)自歐美地區(qū)，2008年國(guó)際金融危機(jī)爆發(fā)后，法國(guó)旅游業(yè)步入緩慢增長(zhǎng)期。2015年和2016年，法國(guó)巴黎和尼斯先后發(fā)生重大恐怖襲擊，給旅游業(yè)又澆了一盆冷水。2016年，前往法國(guó)的歐洲游客比2013年減少了約500萬(wàn)人。

世界旅游組織年初發(fā)布的報(bào)告顯示，全球范圍內(nèi)，2017年是近年來(lái)國(guó)際游客數(shù)量增長(zhǎng)最為強(qiáng)勁的一年。其中，歐洲國(guó)際游客數(shù)量達(dá)6.71億人，相比2016年增長(zhǎng)了8%，高于全球平均增幅。

旅游業(yè)好轉(zhuǎn)帶動(dòng)了法國(guó)酒店業(yè)、餐飲業(yè)、旅行社等相關(guān)行業(yè)，不少企業(yè)迎來(lái)了發(fā)展期。2017年，法國(guó)雅高酒店集團(tuán)股票大漲，完成了多家高級(jí)酒店并購(gòu)；法國(guó)定制旅游企業(yè)“環(huán)游世界”營(yíng)業(yè)額增加了12.5%，盈利增加了38.5%。預(yù)計(jì)今年將繼續(xù)盈利，外國(guó)游客收入占比將提高到20%，比去年高出13%。

坐擁地中海沿岸漫長(zhǎng)“黃金海岸線”的西班牙，一直以其陽(yáng)光和沙灘、豐富的世界文化與自然遺產(chǎn)資源吸引著世界各地的游客。旅游業(yè)也一直是西班牙經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比重超過(guò)10%。

西班牙的國(guó)際游客主要來(lái)自歐洲國(guó)家，其中，英國(guó)是其最大國(guó)際游客來(lái)源國(guó)，占到了西班牙國(guó)際游客總數(shù)的近1/4，而僅英國(guó)、法國(guó)和德國(guó)3國(guó)的游客數(shù)量就占到了西班牙國(guó)際游客總數(shù)的50%左右。2017年，到訪西班牙的國(guó)際游客數(shù)量達(dá)8200萬(wàn)人，西班牙也超過(guò)美國(guó)，成為全球吸引國(guó)際游客數(shù)量第二多的國(guó)家，僅次于法國(guó)。

多種措施保障旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展

法國(guó)外交部近日表示，實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)顯示，截至目前，法國(guó)已接待了近5300萬(wàn)游客，業(yè)界預(yù)測(cè)下半年形勢(shì)會(huì)更加喜人。“2017年，法國(guó)創(chuàng)下了游客人數(shù)新紀(jì)錄，今年將繼續(xù)創(chuàng)下新紀(jì)錄。”法國(guó)外貿(mào)事務(wù)國(guó)務(wù)秘書(shū)讓—巴蒂斯特·勒穆瓦納表示。

西班牙政府也樂(lè)觀預(yù)測(cè)，今年夏天西班牙旅游市場(chǎng)將創(chuàng)造新的紀(jì)錄，預(yù)計(jì)第三季度將有超過(guò)3000萬(wàn)國(guó)際游客訪問(wèn)西班牙，相比去年同期增長(zhǎng)2%。

游客數(shù)量的激增對(duì)西班牙的旅游承載力造成很大的壓力。目前，西班牙政府和相關(guān)行業(yè)正不斷加大對(duì)旅游基礎(chǔ)設(shè)施的投資力度，積極推動(dòng)旅游線路和客源的多樣化，以穩(wěn)固旅游市場(chǎng)的增長(zhǎng)。以酒店業(yè)為例，房地產(chǎn)咨詢公司高力國(guó)際的一份報(bào)告顯示，為擴(kuò)大接待能力，西班牙酒店業(yè)過(guò)去3年間累計(jì)投資31.37億歐元，新建或改造742處酒店設(shè)施，占西班牙酒店總數(shù)的17%。

除了歐洲游客，西班牙也在努力吸引亞洲、美洲等其他地區(qū)的游客，推出簽證便利化舉措，開(kāi)設(shè)更多直航航班，通過(guò)優(yōu)化退稅流程，提供更多語(yǔ)言服務(wù)等，提升游客體驗(yàn)。

法國(guó)政府也抓住契機(jī)改善旅游業(yè)整體水平。預(yù)計(jì)未來(lái)5年，法政府將投入5億歐元用于發(fā)展旅游業(yè)。為達(dá)到“在2020年前游客人數(shù)突破1億、旅游創(chuàng)收500億歐元”的目標(biāo)，法國(guó)從改善接待服務(wù)和安全、調(diào)整旅游業(yè)結(jié)構(gòu)、加大國(guó)家投入、加強(qiáng)行業(yè)培訓(xùn)、加快旅游業(yè)數(shù)字化等領(lǐng)域入手，增強(qiáng)對(duì)游客的吸引力。法國(guó)政府采取的首批措施包括為10個(gè)國(guó)家和地區(qū)提供48小時(shí)出簽的優(yōu)待、縮短機(jī)場(chǎng)出關(guān)時(shí)長(zhǎng)、修繕巴黎大區(qū)的機(jī)場(chǎng)高速公路、減少游客退稅等待時(shí)間、在全球推出美味法國(guó)活動(dòng)等，目前已初見(jiàn)成效。

法國(guó)還于去年底推出了全新的旅游推廣平臺(tái)，以“玩什么”和“去哪兒”為索引，為游客介紹簽證辦理、交通、住宿、飲食等基本旅游資訊，并提供漢語(yǔ)、俄語(yǔ)、韓語(yǔ)等14種外語(yǔ)服務(wù)。此外，法國(guó)對(duì)旅游業(yè)進(jìn)行了細(xì)分管理，成立了葡萄酒游、工藝游、夜景游、生態(tài)游和避暑游等職能部門，以適應(yīng)日益增長(zhǎng)的個(gè)性化和多元化旅游需求。